Настройка телефонии

Мобильная связь:

• Android (WiFi, Bluetooth, Android-recorder)
• Другие телефоны (Bluetooth, USB)
• Huawei-модемы

IP-телефония:

• Встр. SIP-клиент TelefUM
• Подключение к апп. SIP-телефону (прост / расш)
• Подключение др. программ SIP-телефонии (прост / расш)
• Подключение через АТС (Asterisk / Binotel / Phonet / Mango / Telphin / Uiscom)
• Расширенное подключение к Skype

Настройка интеграции

Веб CRM:

• Мегаплан (исх / вход)
• amoCRM (исх / вход)
• Битрикс24 (исх / вход)
• Корп. портал (исх / вход)
• Мой Склад (исх / вход)
• Sales Force (исх / вход)
• Fresh Office (исх / вход)
• Клиентская база (исх / вход !)
• Zoho (исх / вход)
• ONLYOFFICE (исх / вход)
• Auto Office (исх / вход)
• SalesMan (исх / вход) !
• Своя CRM

Приложения CRM:

• 1С7 (исх / вход, исх.терм /вход.терм)
• 1C8 (исх / вход, исх.терм / вход.терм)

Офисные приложения:

• Access (исх / вход)
• Excel (исх / телемарк  / вход)

Работа с программой

Основные функции:

• Набор номера
• Ответ на звонок
• Набор добавочных номеров
• История звонков
• Пропущенные звонки
• Статистика
• Запись разговоров
• Скрипты
• Экспорт/импорт настроек
• Логи работы программы

Интеграционные функции:

• Набор номера из CRM
• Открытие карточки контакта
• Создание карточки контакта по звонку
• Автоматический перевод звонка на ответственного сотрудника
• Синхронизация истории звонков
• Метки (фиксация номера, на который поступил звонок, коллтреккинг)
• Граббер (добавление контактов из интернет сайтов)
• Автообзвон из CRM

SMS – сообщения

• Отправка SMS из телефона
• Отправка SMS через интернет
• История SMS
• Работа с шаблонами

Регистрация и оплата

• Запрос продления демо-версии
• Активация онлайн лицензии
• Активация оффлайн лицензии
• Как сделать оплату
• Update лицензии
• Переустановка Windows

Запись разговоров

• Общая информация
• Загрузка файлов на файловый сервер (SendSpace / Dropbox / FTP)
• Прослушивание записей

Звонки из браузеров

• Google Chrome 
• Yandex
• Opera
• Firefox

Электронная почта

• Отправка шаблонов email
• Настройка учетной записи

Дополнительно

• Маршрутизация (выбор телефона) для исходящих звонков
• Автоматическая правка телефонного номера