Входящие звонки в 1C8

Для реализации интеграции на поднятие карточки клиента при входящем звонке, необходимо из 1C открыть внешнюю обработку, которая находится в папке
«C:\Program Files (x86)\TelefUM\Telefum_For_1C»
или «C:\Program Files\TelefUM\Telefum_For_1C»:

В результате у Вас откроется вот такая панелька:

Для автозапуска обработки проще всего сделать ярлык запуска 1С с параметрами:
<путь к exe-файлу конкретного релиза или к 1cestart.exe> ENTERPRISE /F <путь к базе> /N <имя пользователя> /P <пароль> /Execute <путь к обработке>
Вот пример:
«C:\Program Files\1cv82\common\1cestart.exe» ENTERPRISE /F «ПУТЬ К ПАПКЕ С БД» /N ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ /P ПАРОЛЬ /Execute «C:\Program Files\TelefUM\TelefUM_for_1C\ExchangeTelefUM_1_5_4.epf» 

Также необходимо настроить интеграцию в TelefUM – Настройки – Входящие звонки/интеграция – 1С:

Всё готово! Можно тестировать!

О том, как настроить исходящие звонки – читайте здесь.

Остались вопросы – обсудите их на форуме!