Набор телефонного номера из CRM осуществляется путем клика мышкой по телефонному номеру, но в зависимости от самой CRM способ может отличаться.

Во всяком случае, есть несколько вариантов, которые используются для звонков:

• Установка расширения для браузера, которое преобразовывает телефонный номер в гиперссылку формата telf:79123456789
• Установка специального расширения для браузера (CRM-система Мегаплан требует специального расширения для браузера)
• Подключение виджета в списке виджетов (например, для amoCRM)
• Через горячие клавиши CTRL+R (нужно выделить номер и нажать данное сочетание клавиш), это самый универсальный вариант.

Более точно понять, как звонить  из той или другой CRM-системы, можно прочитав соответствующий раздел исходящих звонков конкретной CRM-системы.