Пару месяцев назад был реализован функционал, позволяющий при входящем (а также исходящем) звонке поднимать карточку клиента в 1С.

Сегодня уже готово описание данной функции и инструцкия по её использованию.

Программа может отображать имя клиента при входящем/исходящем звонке во всплывающем окне.

а) если клиент с этим номером уже существует — будет отображена информация о данном клиенте:

б) если клиент с этим номером ещё не существует — можно тут же его создать:

в) если с данным номером существует более одного клиента — можно перейти на список клиентов с данным номером:

Внимание! Данная функция пока реализована только для 1C8. В ближайшем будущем планируется реализовать то же самое для 1C7.

Как настроить данную интеграцию, описано здесь. (Для подключения через терминал — инструкция здесь)