Поднятие карточки клиента в 1C8
Пару месяцев назад был реализован функционал, позволяющий при входящем (а также исходящем) звонке поднимать карточку клиента в 1С. Сегодня уже готово описание данной функции и инструцкия по её использованию. Программа может отображать имя клиента при входящем/исходящем звонке во всплывающем окне. а) если клиент с этим номером …
Поддержка SIP-телефонии
Знаете ли Вы, что TelefUM умеет работать с SIP-телефонией? Не только совершать вызов, но и принимать! Описание: http://telefum.com/support/podkltlf/iptel/sip/ Реализация: sip-клиент Преимущества: Аудиозапись разговоров Получение номера входящего звонка (и как следствие – возможность открытия карточки контакта в CRM-системе) Возможность подключения к таким АТС как Asterisk, Oktell …