Для того, чтобы можно было прослушивать записи телефонных звонков из CRM-системы или через онлайн статистику – необходимо настроить файловый сервер.

Один из вариантов – файловый сервер SendSpase. Особенностью является то, что по сравнению с другими серверами, можно хранить неограниченное количество информации. Бесплатно информация будет храниться один месяц, затем будет удалена. Этого может быть вполне достаточно для большинства компаний, которые производят запись разговоров “на всякий случай”. Если же требуется хранить более продолжительное время, то к Вашим услугам символическая абонплата: $8.99/месяц за 100Гб/месяц и $19.99/месяц за 300Гб/месяц. Одну учетную запись Вы сможете использовать для всех Ваших рабочих мест.

Настройка программы для закачивания файлов разговоров сводится к следующему:

1. Запускаем мастер настройки. TelefUM – Настройки – Другое – Мастер настройки:

2. Выберите сервис для хранения файлов – SendSpace:

3. Зарегистрируйтесь на сайте, активируйте свой аккаунт по эл.почте

4. Получаем ключ API (жмем по ссылке)  и вводим его в соответствующее поле:

5. Заполняем в программе данные о учетной записи.

6. Тестируем приложение. Для этого выбираем какой-нибудь файл на компьютере с помощью кнопки “Выбор” и нажимаем на “Загрузить файл на сервер”:

7. Если все успешно – то Вы увидите ссылку:

Чтобы перейти на страницу скачивания файла – нажимаем кнопку “Открыть ссылку”.

Если у Вас Windows XP и у Вас тест не удался – Вам необходимо проверить версию winhttp.dll в папке Windows\system32.

Если версия младше, чем 5.2.3790.3959 – то Вам необходимо эту dll заменить на более свежую (свежую dll можно найти в папке Program Files\TelefUM)