Если при разговоре через встроенный софтфон Вы слышите искажения звука –  пожалуйста, проверьте настройки Вашей звуковой карты. Частота дискретизации должна быть кратна  степени 2 (48, 96 КHz) а не CD качества. Тогда они хорошо приводятся к 8KHz.

Для этого:

1. Кликаем правой кнопкой мыши на иконку динамика и выбираем Устройства воспроизведения:

2.  Выбираем звуковое устройство и нажимаем “Свойства”:

3. Выбираем вкладку “Дополнительно” и указываем частоту дискретизации, кратную степени 2:

4. Аналогично устанавливаем свойства микрофона:

5. В разделе “Дополнительно” устанавливаем нужную частоту дискретизации:

 

Если данные настройки не помогают – обновите directX