Для данной CRM разработаны специальные расширения для браузеров, позволяющие совершать телефонные звонки прямо из браузера.
Скачать расширение можно по одной из ссылок:
- Google Chrome
- Opera
- Mozilla Firefox (Если не удается скачать – можно скачать здесь: Mozilla Firefox)
- Safari
После установки Ваша страница с контактами будет выглядеть вот так:
Если Вы используете коробочную версию и у вас другой домен (отличный от megaplan.ru), то тогда Вам нужно его прописать в настройках расширения:
Данное расширение позволяет не только совершать звонки, но и отправлять sms а также просматривать историю звонков по данному номеру. Для этого необходимо установить соответствующие галочки в настройках:
После этого возле номеров контактов будут ещё дополнительные кнопочки:
Что делать, если вместо вызова через TelefUM запускается Skype
О том, как настроить поднятие карточки клиента при звонке – читайте здесь.
Если у Вас остались вопросы – Вы можете обсудить их на форуме.