Чтобы при клике по телефонным номерам, вызов происходил с помощью программы TelefUM, необходимо сделать следующее:

1. Зайдите на Ваш портал Битрикс24 в раздел “Настройки”:

2. Выберите подраздел “Прочее”:

3. Выберите вкладку “Форматирование” и настройте “свой формат”:

Однако, при первом запуске, возможно потребуется подтвердить и запомнить действие (приложение, для открытия ссылки – “C:\Program Files\Zvonilka\Zvonilka.exe“:

Mozilla Firefox:
Необходимо поставить галочку:

———–
Opera:
Необходимо поставить галочку:


————————
Google Chrome:
Необходимо поставить галочку:


———–
Safari:
Запускается сразу, без предупреждений

—————————
Internet Exproller:
Здесь галочку не ставим:

А здесь ставим:

---

Что делать, если вместо вызова через TelefUM запускается Skype

О том, как настроить интеграцию для входящих звонков Битрикс24 можно почитать здесь.

Если у Вас остались вопросы — Вы можете обсудить их на форуме.