В данном видео показано, как работает функция “Позвонить” в надстройке для Excel.

Если же Вы используете не мобильный телефон для звонков, а например:  Skype, SIP-телефон, Oktell, Infinity – работа будет выглядеть аналогично, только номер будет набираться не с мобильного, а с Вашей программы телефонии.