Для складской онлайн-системы Мой Склад (адрес сайта: http://www.moysklad.ru/) на данный момент разработано решение, позволяющее интегрировать телефонию.
- Совершение исходящих звонков прямо из карточки клиента
- Отображение имени контакта при входящем звонке
- Возможность при входящем звонке сразу же перейти на карточку клиента
- Возможность отправки SMS-сообщений из карточки клиента
Исходящие звонки
После активации расширения для браузера “TelefUM”, Ваша страница с Контрагентами будет выглядеть вот так:
Более подробно о том, как настроить расширение для браузера, читайте здесь.
Входящие звонки
При поступлении звонка, Вы сможете определить наличие данного абонента в списке контактов, и если его там нет — Вы сможете его создать. Это можно сделать посредством всплывающего сообщения в области уведомлений.
Возможности данной интеграции:
1. Отображение имени клиента при входящем/исходящем звонке во всплывающем окне программы
а) если клиент с этим номером уже существует — будет отображена информация о данном клиенте:
- Имя
- Компания
- Примечание
б) если клиент с этим номером ещё не существует — можно тут же его создать:
В результате будет создан новый Контрагент и откроется страничка для ввода данных.
Более подробно о том, как настроить данную интеграцию, читайте здесь.
Отправка SMS
Отправлять SMS можно прямо из карточки клиента таким образом: при наведении на номер будет отображаться всплывающее меню: позвонить или отправить SMS:
При нажатии на данную иконку откроется форма с готовыми шаблонами для отправки SMS, которые можно выбрать в зависимости от ситуации:
Подробное описание работы с SMS-сообщениями здесь.
Если у Вас остались вопросы – Вы можете обсудить их на форуме.