Для того, чтобы совершать исходящие звонки из данной CRM системы, необходимо установить расширение для браузера
А также сделать настройку, нажав на значек расширения, поставив галочку и нажав на кнопку “Сохранить”, как показано на картинке:
Теперь страница с контактами будет выглядеть так:
При клике по номеру телефона должен произойти вызов.
Для настройки отображения карточки контакта при входящем звонке и другие функции – читайте здесь.